Häufig gestellte Fragen – und Antworten darauf
Unsere fest angestellten Pflegekräfte
Wer pflegt mich oder meinen Angehörigen?
Wir sind stolz darauf, Qualitätsführer der häuslichen Rundum-Pflege zu sein. Das ist nur möglich, indem wir unsere festangestellten Pflegefachkräfte gewissenhaft und nach hohen Kriterien auswählen. Bei unseren Pflegekräften handelt es sich ausschließlich um examiniertes Fachpersonal. Darüber hinaus legen wir Wert auf die ständige Weiterbildung durch Schulungen, damit Sie die bestmögliche Pflege erhalten
- Geschulte Pflegefachkräfte aus Deutschland
- Erfahrene, empathische Pflegefachkräfte in Festanstellung
- Regelmäßige Weiterbildung
- Unsere Pflegefachkräfte sprechen deutsch
Passt die Pflegekraft auf meine Pflegesituation?
Pflege ist immer individuell und richtet sich nach den Möglichkeiten und Bedürfnissen des Pflegebedürftigen. Neben den pflegerischen Anforderungen spielen hier auch menschliche Aspekte eine wichtige Rolle. Wir legen größten Wert auf die passenden Pflegekräfte. Daher klären wir vor Pflegebeginn alle relevanten Fragen in einem ausführlichen Gespräch mit den Betroffenen. Sollte sich nach Beginn der Pflege herausstellen, dass die Pflegefachkraft und die pflegebedürftige Person wider Erwarten nicht harmonieren, nehmen wir schnellstmöglich einen Wechsel vor.
Woher kommen die Pflegekräfte?
Wir arbeiten ausschließlich mit fest angestellten Pflegefachkräften aus Deutschland. Sie haben hier ihren Lebensmittelpunkt und sind hier kulturell verankert. Das ist wichtig für die Kommunikation und für den Austausch mit den Pflegebedürftigen und Angehörigen.
Wie wird die Qualifikation der Pflegekräfte sichergestellt?
Wir arbeiten ausschließlich mit Pflegefachkräften, die eine 3-jährige Ausbildung und ein staatliches Examen vorweisen können. Damit sind Sie bei uns in den besten Händen.
Was passiert, wenn die Pflegekraft während ihres Einsatzes plötzlich ausfällt?
Wir garantieren eine Rufbereitschaft rund um die Uhr, damit Sie immer einen persönlicher Ansprechpartner haben. So können wir auf unvorhergesehene Ereignisse umgehend reagieren und z.B. eine sofortige Ablösung garantieren.
Organisation
Bekomme ich als Angehöriger eine regelmäßige Berichterstattung?
Was genau wird vertraglich geregelt?
Der Vertrag beschreibt den Umfang der Leistungen, die Laufzeit, das Leistungsentgelt und die Zahlungsbedingungen. Der Leistungsumfang richtet sich nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Wünschen. Alle Leistungen werden in einem persönlichen Gespräch vor Vertragsbeginn abgesprochen und als Teil des Vertrages aufgenommen.
Wie kann der Vertrag beendet werden?
Unsere Verträge können von Kundenseite täglich fristlos in schriftlicher Form gekündigt werden. Es sind auch zeitlich befristete Verträge möglich.
